出荷目安の詳細はこちら内容詳細組織での効果的な見える化の実践に向けて。見える化の基本的な考え方・手法を体系的に説明。見える化活動における業種別の特徴・課題を解説、実施事例も収録。目次 : 第1章　見える化の基本的考え方/ 第2章　見える化の手段/ 第3章　見える化の効果的活用のポイント—事例に学ぶ/ 第4章　本社スタッフの機能強化と活動改善—事務・管理部門の見える化/ 第5章　適切で迅速な顧客対応と効果的営業活動—営業・マーケティング部門の見える化/ 第6章　顧客との関係性プロセスの強化による顧客満足の向上—製品サービス部門の見える化/ 第7章　技術部門の機能と設計・開発プロセスの活性化—設計・開発部門の見える化/ 第8章　製造部門の機能とプロセスの管理・改善—製造部門の見える化/ 第9章　見える化の組織的推進/ 第10章　見える化のための人材育成

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